АВТО ИЗ ЕВРОПЫ? РАССКАЗ: «БЛЕДНО-РОЗОВЫЙ САЛОН МЕРСЕДЕСА S 63 AMG»
Содержание
Летом к нам в Аугсбург за авто из Европы на заказ приехала молодая семья из Сибири: муж с женой и маленьким ребенком. Задача стояла простая: нужно было забрать из салона, уже оформленный нами и оплаченный покупателем автомобиль. Это был почти новый мерседес S класса в так называемой 63-й комплектации AMG. Почему именно так многие русские именуют MB S63 AMG, никто не знает…
«Машинка» предназначалась для жены покупателя, которая прилетела из Сибири. Тем временем они с мужем и ребенком прибыли, чтобы провести лето на лазурном берегу Франции. Это было рядом с местом продажи Мерседеса! Всего каких-то 5 часов по альпийским перевалам и немного по Италии, и она там.
Однако, самое главное, как мы выяснили уже позже, наш покупатель и по совместительству муж предназначался не для совместного отдыха на Ривьере! Он прилетел только для сопровождения супруги с ребенком на летний отдых в отеле. Между тем ему нужно было забрать купленное авто в Мюнхене.
Покупка авто из Европы: подготовка к сделке купли-продажи
Муж, как мы поняли, ожидал быстрого возврата назад в Сибирь на любимую нефтяную точку. В его планы не входили прогулки по магазинам первой линии в Каннах и переживания за фантастические покупки супруги в магазинах Версаче.
Машина MB AMG 63 к приезду этой достаточно состоятельной семьи была уже осмотрена нашей компанией. Мы полностью ее оформили, и она смиренно ожидала будущего владельца в салоне Мерседес. Все шло по плану: утром мы выехали из приятной баварской гостиницы к ожидающему нас Мерседесу.
Это был белоснежный Мерседес S 63 AMG с бледно розовым салоном. Авто из Германии было оплачено заранее и полностью выкуплено. На нее были уже заблаговременно повешены транзитные номера. Процесс оформления был проведен нашей компанией еще за неделю до приезда владельца. Нас ожидал легкий день: нужно было приехать в автосалон Мерседес в Мюнхене и просто забрать машину! Всего 40 минут езды и машина у нас. Эта незамысловатая операция должна была занять не более 2 часов.
Как разворачивались дальнейшие события с продажей авто из Европы
Теплое летнее утро не предвкушало никаких проблем. Наш водитель заблаговременно пообещал мне быть дома уже к часу. В задачу входило забрать покупателя, еще вчера мирно проживавшего в небольшом сибирском городке России. Из недр которого струится газ или нефть, создавая предпосылки для покупки авто Германии под заказ. Уточнять нефть или именно газ стали причиной покупки мы не стали. А сам покупатель между тем обмолвился о работе лишь вскользь.
Правда, общее приподнятое настроение было несколько огорчено не выспавшимся ребенком. Его пришлось взять с собой на покупку машины.
Тем временем мама, выйдя к машине, справедливо предложила мужу: «А не продлиться ли нам на сегодня в гостинице и остаться с малышом поспать еще как следует? Ты заберешь машину и заедешь за нами».
Надо сказать, перелет из Сибири с пересадкой в Москве занял более 12 часов. Он действительно вымотал молодую маму и, конечно, ребенка. Однако наш покупатель во что бы то ни стало хотел поскорее оказаться прежде всего за рулем своего нового MB AMG. Он четко и по-отцовски пояснил всем: «Еще полчаса и мы уже уедем все вместе! Не возвращаться же мне в гостиницу, когда мы едем на юг от Аугсбурга».
Наша поездка с клиентом в салон Мерседес в Мюнхене
Мюнхенский салон Мерседес действительно лежит к Югу от Аугсбурга, как раз по дороге на французскую Ривьеру. В общем, все сели в машину и вместе поехали в автосалон Мерседес. Я был в качестве сопровождающего и рядом – мой водитель. Мать и дитя не имели ни малейшего желания никуда ехать. Они просто хотели спать, что они и делали на протяжении поездки до Мюнхена.
На этом радостная прелюдия закончилась, и мы преступили к рабочим будням. Мы въехали в оживленный Мюнхен, столицу Баварии, в самый центральный салон Мерседеса. Там был огромный многоэтажный шоурум для демонстрации и заказа авто. Он очень впечатляет, если, например, вы не из Москвы 2024 года…
Процедура приобретения авто из Европы
С порога нас встретил продавец салона. В точно назначенный час – 11.00 к нам подошла лоснящаяся от блеска молодая немка с ключом от Мерса в руках! Она, усыпаясь и шутя всеми вариантами скудных немецких приветствий, провела нас к барной стойке салона. Потом сразу же вручила ключ владельцу АМГ. «Шикарный великолепный Мерседес теперь уже не будет стоять около моего стола», – услужливо улыбнувшись, сказала немка. «Теперь он Ваш!».
Это был немецкий юмор! «Транзитные номера по вашей просьбе мы взяли на один месяц. Оформлены они с сего дня, как вы просили!». Тонкий баварский юмор заключался в том, что немка подсуетилась. То есть по нашей настоятельной просьбе она получила номера не с момента заказа автомобиля и его оплаты, а именно к приезду покупателя. Таким образом, она дала понять, что позаботилась о покупателе и выиграла для него лишнюю неделю страховки. (Справка: номера даются на один месяц со дня выдачи).
После чего она попыталась передать документы в красивой папке владельцу. На что тот сказал: «Отдайте их водителю компании Augsburg Auto». Наш сотрудник понял это как обычный жест – типа: походи и потаскай за мной папку. «Да, конечно. Давайте папку сюда», – произнес он. «Я еще раз все проверю и покажу вам, где какие документы: на машину, номера, страховку, запасные ключи».
Напутствие работницы автосалона и протест будущей хозяйки авто
В общем словоохотливая худощавая немка, подойдя к долгожданной машине, объяснила, как садиться в нее, чтобы сразу начать наслаждаться хайтеком. Руль и сидение сами отодвинулись, создав пространство для удобной посадки в машину. «Битве шен! Посмотрите, например, как удобно садиться, и это еще только начало! Садитесь, и я покажу вам опции», – радовалась немка
На мгновение расслабившись, считая минуты до окончания своей миссии, наш водитель услышал сзади голос будущей хозяйки мерседеса: «А это еще что за такоое?! Это что он за потертый цвет такоой!? Что ОНО на солнце стояло штоли?? Это не наша машина! Мы другую брали!». Мы не опечатались и ни в коем случае не передразниваем, – просто пытаемся передать «истинно Московский выговор».
«Почему ОНО?», – подумал наш водитель о Мерседесе. «Странно на русском может так и надо?». Самое интересное, что будущая хозяйка мерседеса окончательно просунулась. Волоча за собой абсолютно сонного ребенка, она показывала фото той же самой машины на своем Iphone. «Почему ОНО!? Это же ОН!», – пояснил ничего недоумевающий муж, садясь в машину.
Чем закончились разборки в мюнхенском автосалоне по продаже авто из Европы
Литературный пересказ вряд ли доступен нам, не профессиональным литераторам, но тем не менее смысл был следующий. Дама, именуемая супругой покупателя, очевидно в первый раз внимательно рассмотрела машину. К тому же она смотрела только фото на своем телефоне и не более. К сведению: на большом экране цвет был абсолютно понятен.
Фото таких VIP авто под заказ на «Мерседесе» делают специально обученные фотографы-профессионалы с техникой за много тысяч евро. Ошибиться с цветом невозможно, например, если читать описание цвета в договоре. А также при его рассмотрении на официальной странице мерседеса при заказе.
Однако «ОНО» супругу покупателя абсолютно не воодушевило, т.к. цвет салона в ее понимании ожидался двухцветным: красный с белым. А на самом деле она увидела бледно-розовый цвет с примесью белого. Цвет «ОНО», надо сказать, был 100% уникальный заказной цвет! Оттенок идеально мягкой высочайшего качества кожи был эксклюзивно подобран на «Мерседесе».
Авто из европы: спецзаказ мюнхенского салона
Владельцем машины был сам этот Мерседес и делал ее для своего шоурума и фотосессий. Фото авто на заказ украшали рекламные плакаты офиса Мерседес во многих салонах Германии.
Машина действительно было просто фантастически красивой. У нее был белый с перламутром цвет кузова в сочетании с бледно-розовым, белым цветом кожи. Эта двухцветность придавала авто неповторимую летнюю экстравагантность. Машина была женской на 100%. Причем в договоре числился индивидуальный двухцветный: розовый и белый цвет эксклюзивной кожи салона.
Ранее мы наивно полагали, что именно цвет салона был для покупателя ключевым моментом в выборе авто. Ведь покупатель машины был человеком более чем состоятельным.
Он мог позволить себе купить любой новенький автомобиль на заказ, ориентируясь на три критерия:
- эксклюзивный цвет;
- всевозможные и невозможные опции;
- доступность машины.
Под «доступностью» понималось то, что ее можно купить за один день и не ждать 8 месяцев при заказе подобной комплектации на «Мерсе».
Вот так поворот при покупке авто из Европы!
Супруга покупателя, сказав чуть более, чем мы написали здесь, попросила открыть машину, на которой мы приехали. Затем она просто ушла на радость ребенку, сказав коротко и ясно: «Я на этом не поеду!».
Все присутствующие застыли в недоумении. Похоже предстоял этап переговоров с покупателем. «Так, а чего теперь делать-то?», – в недоумении спросил покупатель нашего водителя. «Сейчас попробуем еще раз», – и пошел в машину разговаривать, а точнее уговаривать супругу.
Прошло минуты две, и он вернулся. «Короче засада», – начиная нервничать, сказал он. «Она не хочет ни за что! Могу ли я отказаться?!». Отказаться от купленной машины в Германии – нет проблем. «Цвет не нравится, она на фото не рассмотрела…», – пояснили мы абсолютно невозмутимой немке. «Покупатель хочет возврат денег!».
Во сколько покупателю обошелся возврат авто?
«Нет проблем, можете отказаться», – сказала немка. «Вы точно не берете авто, он же такой шикарный, правда!». Для отказа от заказанной и оплаченной машины в крупных автосалонах Германии есть даже специальная форма заявления. Очевидно, ни у одного нашего покупателя разборчивая супруга.
«Отлично, – сказал покупатель – пусть оформляет возврат!». «Другую тачку ща выберем, тут их много!». Наш водитель, как опытный работник компании Augsburg-Auto и заказа авто сразу расставил точки над «и», сказав молодому человеку, что если он будет покупать еще одну машину, то ему придется оплатить услуги по покупке авто в Германии второй раз.
«Не вопрос!», – ответил щедрый русский покупатель. «Я щас на этой тачке, похоже, еще десятку потеряю». (Имелась в виду предстоящая неустойка в размере 10.000 евро). «Пусть решают», – ответил покупатель и устремился к супруге на утешительную беседу сказать, что машину можно вернуть.
Салон «Мерседес», как и все капиталистически воспитанные люди, был даже рад сложившейся ситуации. Но, потерять десятку (10.000 Евро) было наивной фантазией нашего покупается. Вероятно, в России сумма в 10.000 Евро была более чем достаточна, мы не знаем.
Деньги за Мерседес немцы обещали вернуть, но только после продажи и за вычетом 20% комиссии его стоимости после успешной реализации. Процент комиссии, как нам объяснили, был минимальным, т.к. автомобиль недешевый. При этом оценочная цена Мерседеса почему-то мгновенно заметно упала, по сравнению с оплаченными деньгами.
«У машины уже два владельца. Второй – с русской фамилией, оформлена декларация на вывоз из ЕС. Все придется переписывать! Так как это уже выдача повторного Брифа (ПТСа)», – сказала немка невозмутимо. Для покупателя такой машины это существенно, так как ставит ее в разряд второсортного товара.
Учитесь покупать авто из Европы
«Это невероятно тяжелая работа! Вряд ли вообще таможня нам перепишет документы. Машина после оформления экспорта из Германии теперь снова останется в Евросоюзе», – нагнетала немка. «Это может стоить вам 19% НДСа. НДС вероятно налоговая теперь не вернет».
Тут на помощь немке пришли мы сами, предложив все переоформить самостоятельно за небольшие деньги. Компания «Аугсбург-Авто» на счастье оказалась сама таможенным брокером, который сам и оформляет все эти документы. Вопрос с огромными потерями на таможне, оказывается, можно было решить за 150 евро за нашу работу…
«А сейчас уже не сезон – уже идет лето. Такие авто под заказ покупают обычно весной», – сожалея прям от души пояснила немка. «Да у вас еще и цвет такой – на любителя! Машина при возвратной переоценке превратилась из эксклюзива в мало востребованную бесполезную вещь…».
Итоговая рассчитанная немкой потеря при продаже машины составляла более 30% от оплаченных денег. Причем точную сумму она пока нам так и не заявила. С ее слов, процесс оценки авто мог сделать только ее шеф. Переговоры продавца с шефом отдела были перенесены на следующую неделю, т.к. тот был в отпуске, но к счастью, скоро возвращался.
Сроки продажи, похоже, могли затянуться на неопределенное время. Если вообще для покупки эксклюзивного розового салона найдется покупатель…
Для справки
Maibach S63. Как-то раз мы продавали новое авто из Германии, которое заказывалось для Ватикана. Заказчик потом просто отказался. Сумма заказа составила более 570.000 Евро (броня все-таки). Нам его предлагали немцы за 370.000. В итоге отдавали еще на 100.000 дешевле. И не мы, а также в России и Казахстане – никто другой в Европе не смогли его продать еще полгода. Потом его купила одна русская компания на перепродажу.
Продали его в итоге за еще меньшее количество Евро.
Нам известно об этом, поскольку перевозку заказывали у нас. Однако мы не можем назвать марку и модель по соображениям конфиденциальности перевозки! Одно можно сказать: цвет его салона был особенный.
В России, насколько мы знаем, его продавали более года.
Сумма продажи в России уже нам неизвестна
Вернемся к нашему авто на заказ – Мерседесу
Обдумав сумму потери и выслушав наш рассказ об автомобиле Папы Римского, наш покупатель, похоже, смекнул: «Да за такие деньги, которые мы потеряем, – неосторожно заметил он супруге, – можно было еще твой Порше купить!»
Ключевое слово «Порше» сыграло свою решающую роль.
Тут выяснились тайны семейных переговоров еще до покупки машины. Оказалось, что молодая дама изначально хотела Порше Кареру 911. Но во время мечтаний забыла, что, что втроем в нее они не поместятся. Арифметика было непростая: 3 это не 2 места. А два места – это не 3 человека!
Хотя по настойчивым замечаниям супруги было понятно, что дама не особенно приветствовала пребывание супруга с ней на отдыхе. Ведь она с ребенком в машину то помещается! Ах да, опять забыли про мужа! Поэтому и было принято компромиссное решение купить Мерседес S63 AMG, по словам мужа, не уступающего по мощности Порше.
Мощность Мерседеса и в правду была предостаточной. Однако про динамику и удобства парковки на особо узких улочках французских Канн супруг очевидно умолчал. Женщина была права на 100%: в Каннах надо ездить на мелких машинах, там действительно нет места. Женская интуиция говорила сама за себя.
Поэтому подозрения в том, что большая машина – это немаленькая машина, супруга имела.
Увидев решающий бледно-розовый цвет салона авто, справедливый гнев супруги покупателя перелился за края чаши и плотина не выдержала. «Купи мне, как обещаал, нормальную «Пооршу, а себе бери что хоочешь. Я же тебя не заствляю», – уговаривала жена. Супруга была мудра, как ни крути. В конце концов, переговоры по возврату денег за мерседес подходили к развязке. Мне пришлось не раз говорить с мадам, а также покупателем, объясняя положение дел по возврату денег за машину.
Как стороны пришли к общему знаменателю при покупке авто из Европы
Заказчик предлагал забрать машину и уехать, наконец, в отель на море. Его жена просила Porsche Carrera 911, потому что ей «нравился Порше». В итоге мной был предложен абсолютно радикальный вариант, предлагающий обоим супругам пойти на компромис. При этом самолюбие одного не страдало за счет уступки другому.
Я предложил иновационный вариант, сказав типа в шутку:
- Мужу, не теряя денег, оставить любимый уже купленный Мерседес.
- Даме, чтобы все были довольны, докупить еще и Porsche Carrera 911.
Жена не уловила ни малейшего намека на шутку и полностью поддержала меня. Она, проявив благоразумное спокойствие, поинтересовалась лишь о том, можно ли будет сегодня уже поехать на ней – Carrerе 911?
Порше любяще называлась «ОНА», что отличалось он ненавистного Мерседеса под названием «ОНО». Муж, похоже, был уже готов обсудить покупку. Но тут опять-таки вспомнили, что в Порше всего 2 места. И вариант, предложенный мной, повис в воздухе.
Выбор супругов пал на другое авто из Европы
Тут как раз и случилось невероятное. И это было то, что нужно! В процессе переговоров в автосалоне, в трейд-ин был сдан практически новый Panamera Turbo S c 570 л.c. Он был по баснословно высокой цене, при этом белый и с красным салоном. Его отделка была из неестественно красного африканского дерева.
Именно Панамера когда-то попадалась на фото супруге, но четкого представления о машине Порше с более чем двумя местами она не имела. Соответственно, супруги, родом из Сибири, никогда вживую такой машины не видели. И тут случилось чудо: пара, посоветовавшись, попросила оформить эту машину!
Пробная поездка превзошла ожидания: мощность у машины была еще та! Не скажу, что так уж сильно хуже Карреры, как мне показалось, хотя жена была за рулем. Супруги быстро решили вопрос о переводе денег за Панамеру через свою фирму. Сумма должна была поступить в тот же день, поскольку перевод шел из Европы.
При этом Мерседес можно было хоть и с потерями, но вернуть в салон. Зато на Порше все были довольны, и главное, все помещались в салон.
"Мы не будем продавать машину!"
На время ожидания поступления денег супруги пребывали в приподнятом настроении, поскольку вопрос разрешался. К тому же, за время тяжбы по покупке Мерседеса окончательно проснулся ребенок и захотел пообедать. Супруги в сопровождении нашего водителя отправились в ресторан уже на новом Мерседесе – не пропадать же ему в салоне, если он уже куплен.
Ресторан был порекомендован исключительно дорогой, поэтому супруги остались довольны и ребенок заметно оживился. Он проявлял повышенный интерес к Мерседесу, пытаясь запустить Playstation на заднем сидении. Естественно, ему это не удалось. Позже, вернувшись в салон, мы попросили настроить приставку и поменять язык на русский. К нашему удивлению, там был русский язык! Сын пришел в полный восторг и сказал папе, что хочет только эту машину. Мерседес опять приобрел былой рейтинг.
Рабочий день прошел незаметно, и время ожидания перевода подходило к концу. Ожидание денег с перспективой остаться ночевать в ненавистном Мюнхене вместо уже оплаченного люкса в Хилтоне, в Каннах заставило принять супругов нестандартное решение.
«Мы уезжаем, – вдруг сказал супруг, – не будем ждать!». «Не понял», – сказал я. «А как же продажа Мерседеса? И вообще, почему не предложить его в трейд-ин за Панамеру? Зачем вообще делать перевод, когда как раз его можно сдать в зачет?», – предложил я.
«А мы не будем продавать, это долго, да и машина понравилась!» – как же обрадовало всех нас это заявление! (спасибо сынишке).
«Как придут деньги, привезите Порше нам в Канны. Можете быстро?», – уверенно спросил клиент. «Конечно! – ответил я, – доставим за один день». Супруги уехали в тот же час, пообещав заплатить безналичным переводом нам на счет за транспорт до лазурного берега.
Покупка авто из Европы: Неожиданная развязка
Перевод так и не пришел, а из салона «Мерседес» еще не раз звонила немецкая дама и интересовалась: «Почему до сих пор не оплачен Порше?». Подписанный договор под паспорт в Германии равносилен долгу за машину, который владельцы салона могут взыскать по суду. Но Сибирь же не в Бавария!
«Не знаем, – отвечали мы немке, – может быть им цвет салона не понравился…».
С Уважением к супружеской паре
На чем ездит на работу баварский Бюргер?
